Najpopularniejsze pytania
Twoje produkty zostaną wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych. Wyjątkiem są produkty personalizowane, które wysyłane są w ciągu 2-5 dni roboczych.
Jeśli w Koszyku zamówisz produkty z różnym terminem realizacji, zostaną one wysłane w jednej paczce, w terminie odpowiadającym produktowi z najdłuższym terminem realizacji.
Kurier Inpost 1-3 dni robocze 16,99 zł zł
Paczkomat Inpost 1-2 dni robocze 14,99 zł
Kurier DPD 1-3 dni robocze 15,99 zł
Przy zakupach powyżej 200 zł dostawa gratis.
Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia produktu. Wyjątkiem są personalizowane produkty, które nie podlegają zwrotom.
Czas na odstąpienie od umowy to 14 dni. W tym czasie należy zarejestrować zwrot poprzez wysłanie wiadomości e-mail z tytułem “Zwrot zamówienia nr…”na adres biuro@pozytywka-sklep.pl oraz z treścią wiadomości zawierającą imię i nazwisko, numer zamówienia wraz z informacją jaki towar zwracasz, z jakiego powodu, a poza tym adres email, adres korespondencyjny, nr telefonu, nr konta bankowego, formę rekompensaty. Towar należy odesłać na własną rękę. Prosimy Cię o spakowanie towaru wraz z dowodem zakupu (kopia FV) oraz wydrukowanym formularzem zwrotu. Po złożeniu zgłoszenia zwrotu, mailowo otrzymasz potwierdzenie.
Zwroty należy kierować na adres:
Pozytywka Karolina Włodarczyk
Karlin, ul. Leśna 31
97-310 Moszczenica
tel. 791-699-516
Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
Jeśli chcesz skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego:
– napisz wiadomość na adres: biuro@pozytywka-sklep.pl
– wypełnij formularz kontaktowy
– zadzwoń pod numer telefonu: 791-699-516 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.
Możesz wybrać następujące formy płatności:
– przelew na rachunek bankowy: 95 1140 2004 0000 3502 8431 4235 (w tytule wpisz nr zamówienia)
– przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności PayU
– karta płatnicza oraz przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności PayU
– blik poprzez zewnętrzny system płatności PayU